Le projet Politiques de l’expérience-usager dans les services publics vise à examiner les apports, les limites et les conditions de réussite des pratiques de conception basées sur l’expérience-usager dans les politiques et services à la collectivité. Cette recherche-projet s’articule autour de la mise en œuvre expérimentale de dispositifs de design social auprès de partenaires publics, dont les bibliothèques publiques de Montréal et de Québec. Le plan d’enquête comporte cinq volets (étude de portée du concept de codesign, auto-ethnographies de pratiques, étude comparative de méthodes, enquête sur les transformations organisationnelles, récits de vie d’usagers-cibles) répartis sur trois années (2017-2020). La réalisation de ce projet exige la mise sur pied d’une équipe de recherche dont les membres auront entrepris un cycle d’études supérieures sous la supervision d’un des chercheurs principaux du projet.
Postes disponibles
• Stage postdoctoral
• Bourse doctorale
• Bourse de maîtrise
Chercheurs principaux habilités à diriger des recherches dans le cadre de ce projet
• Philippe Gauthier (chercheur principal), École de design, Université de Montréal
• Christophe Abrassart, École de design, Université de Montréal
• Johanne Brochu, ESAD, Université Laval
• Audrey Laplante, EBSI, Université de Montréal
• Virginie Lasalle, École de design, Université de Montréal
• Marie D. Martel, EBSI, Université de Montréal
• Sébastien Proulx, Department of Design, The Ohio State University