Portfolio en design social

  • Trousse d’orientation du prestataire en aide à domicile

    Garantir le respect des habitudes de vie du bénéficiaire

    Conception :
    Dominique Croteau, Sophie Riendeau, Cristina Rendon
    Supervision :
    Philippe Gauthier, Sébastien Proulx

    Étant donné le contexte de roulement de personnel en aide à domicile dans les entreprises d’économie sociale, les bénéficiaires peuvent être amenés à recevoir des services de préposés différents qu’ils connaissent peu. Incidemment, ils doivent s’acclimater à ces changements et leurs habitudes de vie en sont dérangées. Le projet de trousse aide les préposés nouvellement assignés chez un bénéficiaire à maintenir la routine établie par le préposé précédent. La trousse est installée directement chez le bénéficiaire et comprend des plans magnétiques et des pictogrammes représentant les différentes pièces du domicile. Chaque préposé définit une routine en numérotant les pictogrammes, facilitant l’adaptation d’éventuels remplaçants qui n’ont qu’à suivre les indications. De cette manière, la routine habituelle est conservée ce qui favorise la personnalisation du service que reçoit le bénéficiaire. Ce dernier obtient l’assurance que de ses habitudes de vies sont respectées malgré un roulement de préposé.