Portfolio en design social

  • Osmos

    L’infonuagique libre d’accès au service des organismes de bénévolat

    Conception :
    Philip Klemm, Kevin Leclerc, Nicholas Proulx
    Supervision :
    Philippe Gauthier, Sébastien Proulx

    L’objectif de ce projet est de faciliter l’organisation et la répartition du travail des bénévoles dans les organismes offrant des services d’accompagnement et transport pour motif médical (ATMM). En effet, il a été observé que les bénévoles qui s’investissent dans ce type d’activité effectuent de nombreuses tâches superflues dues à une mauvaise optimisation de la prise de rendez-vous. Cela a pour double conséquence de multiplier certaines tâches et de nuire à la rétention des bénévoles. Compte tenu des ressources financières limitées dont disposent les organismes offrant des services en ATMM, Osmos propose une suite d’outils de communication disponible en libre accès, à partir d’une plateforme web. Ces outils visent à simplifier la prise de rendez-vous à la source et d’ainsi réduire le nombre de tâches effectuées par le bénévole sans pour autant alourdir le travail du personnel administratif. De cette manière, la charge de travail qui pèse sur les bénévoles est allégée, permettant aux bénévoles de se concentrer sur leur rôle d’accompagnateur, ce qui contribue à les garder plus longtemps au sein de l’organisme.